Política de privacidad

Política de privacidad de Light my neon (lightmyneon.com)

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita www.lightmyneon.com/ (el "Sitio") o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le permitieron llegar al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Designamos esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS DE COOKIES

A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de reenvío, etc.).

_shopify_visit, ningún dato conservado, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, ningún dato conservado, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda posee una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

- Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de acceso a Internet, sus páginas de referencia y de salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).

- Los "píxeles invisibles", las "balizas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Por otra parte, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluyendo sus números de tarjetas de crédito, dirección de Paypal, dirección de monedero de criptomonedas, datos bancarios), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se designa como "Información del pedido".

Cuando utilizamos la expresión "Información personal" en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por regla general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

comunicarnos con usted; evaluar los fraudes o riesgos potenciales; y

cuando esto corresponda a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Su dirección puede ser comunicada a nuestros subcontratistas para acelerar nuestros plazos de entrega.

Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar los fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla con los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea – para saber más sobre el uso de su Información personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio – para saber más sobre el uso de su Información personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, es posible que también compartamos su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, a una orden de registro o a cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se indica anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que, según creemos, podrían interesarle. Para saber más sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad dirigida solicitándolo directamente por correo electrónico a contact@lightmyneon.com.

Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo/a, tiene derecho de acceso a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Además, si es residente europeo/a, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o de perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de su pedido en nuestros registros, salvo que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Podemos modificar la presente política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios realizados en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, jurídicos o reglamentarios. CONTÁCTENOS

Para saber más sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, contáctenos por correo electrónico a contact@lightmyneon.com, o por correo postal a la siguiente dirección:

Con el fin de ofrecerle las opciones de pago de Klarna, podríamos transmitir a Klarna sus datos personales, incluyendo sus datos de contacto y los detalles de su pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para beneficiarse de ellos y adaptar dichas opciones a sus necesidades. Sus datos personales transferidos serán tratados de acuerdo con la política de privacidad de Klarna

Bien allumés sas 6 rue d'armaillé, Paris, IDF, 75017, France